Wat is uw bedrijfstype? Welk procestype zoekt u?

(Sub)verwerkers

RDC maakt, bij het aanbieden van haar diensten, gebruik van derden. Omdat bij een aantal van deze partijen gegevens worden verwerkt, zijn dit verwerkers of subverwerkers in het kader van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

RDC sluit met deze (sub)verwerkers een (sub)verwerkersovereenkomst af zodat een passend niveau van bescherming en veiligheid van de (persoons)gegevens wordt gewaarborgd in de zin van de AVG. RDC legt daarmee aan de (sub)verwerkers dezelfde verplichtingen op als die voor haarzelf gelden.

RDC zal geen nieuwe (sub)verwerkers gegevens laten verwerken zonder de klant daarover tijdig te informeren. De klant kan tegen verwerking van gegevens door een (sub)verwerker bezwaar maken bij RDC. RDC zal deze bezwaren op directieniveau afhandelen. Mocht RDC toch gegevens willen laten verwerken door de nieuwe (sub)verwerker, dan heeft de klant de mogelijkheid om de overeenkomst te beëindigen.

1. (Sub)verwerkers van toepassing wanneer u onze website bezoekt:

  • Google Analytics

2. (Sub)verwerkers van toepassing wanneer u betrokken bent bij ons verkooptraject:

  • Salesforce
  • SAP

3. (Sub)verwerkers van toepassing wanneer u contact heeft met onze servicedesk:

  • TopDesk
  • Expoints

4. (Sub)verwerkers van toepassing bij hosting en beheersdiensten van onze (cloud)servers binnen Azure:

  • Microsoft Corporation

5. (Sub)verwerkers van toepassing wanneer u gebruik maakt van onze CRM-dienstverlening (waaronder CaRe-Mail):

  • Root BV; database- en hostingdiensten
  • Echelon Datacenter; database- en hostingdiensten
  • Olbico; KvK-gegevens worden gebruikt ter validatie en verrijking van gegevens
  • Tripolis; het in opdracht van autobedrijven verzenden van berichten
  • Vogelaar; het in opdracht van autobedrijven verzenden van berichten
  • AutoSociaal; het in opdracht van autobedrijven ondersteunen van een klant-app
  • Snap-on; het in opdracht van autobedrijven ondersteunen van een klant-app
  • Tevreden.nl; het in opdracht van autobedrijven verzenden van enquêtes

Indien u gebruik maakt van Plan-IT  in het kader van het bevestigen van werkplaatsafspraken vanuit CaRe-Mail:

  • JDS
  • Cartel

Indien u gebruik maakt van leadopvolging van bestaande klanten, vanuit CaRe-Mail;

  • UnameIT
  • Carmen
  • Mazda importeur

6. (Sub)verwerkers van toepassing wanneer u gebruik maakt van CRM CARE:

  • CDDN; validatie en ontdubbeling van NAW-, telefoon- en e-mailgegevens van klantregistraties

7. (Sub)verwerkers van toepassing wanneer u gebruik maakt van onze diensten met betrekking tot voertuigtransport, te weten Onboard, Promatie, Dataexe

  • ProServe Datacenter; database- en hostingdiensten
  • Ctrack; GPS-informatie voor Onboard dienstverlening
  • Shock Media Datacenter; database- en hostingdiensten

8. (Sub)verwerkers van toepassing wanneer u gebruik maakt van een van de datakwaliteitsdienst INDI of Quality Care:

  • CDDN; validatie en ontdubbeling van NAW-, telefoon- en e-mailgegevens van klantregistraties
  • Olbico; KvK-gegevens worden gebruikt ter validatie en verrijking van gegevens

9. (Sub)verwerkers van toepassing wanneer u gebruik maakt van verkoopondersteunende diensten (o.a. OBS en Proefrit Manager):

  • Hexon; leadroutering voor klantreacties op autoadvertenties in autoportals
  • UnameIT; bij gebruikmaking van OBS Leadmanagement ondersteuning
  • Websolve; bij gebruikmaking van OBS Leadmanagement ondersteuning
  • RDW; bij gebruikmaking van het documentverificatiesysteem (rijbewijs)

10. (Sub)verwerkers van toepassing wanneer u solliciteert bij RDC:

  • Recruitee; inname van sollicitatiegegevens en communicatie met sollicitant

Wanneer u vragen heeft over onze (sub)verwerkers kunt u per e-mail reageren naar privacy@rdc.nl

Laatst bijgewerkt: december 2019

  • Actueel nieuws