Wat is uw bedrijfstype? Welk procestype zoekt u?

Functioneel Beheerder

Wat ga je doen?

Ben jij in staat een aantal producten en systemen dagelijks te beheren en tegelijkertijd de doorontwikkeling in de vorm van releases en projecten mede vorm te geven? Help jij ons ervoor te zorgen dat onze systemen blijven voldoen aan de eisen van de klanten van morgen? Functioneel in optima forma en technisch ok?

Wij zijn voor het Transport-team op zoek naar een aanpakker. De combinatie van applicatiebeheer en infrabeheer is voor ons transport-team de optimale mix door het decentrale karakter van onze applicatie. Kennis van beide werelden is waardevol om onze klanten optimaal te ondersteunen.

De functioneel beheerder monitort de dagelijkse werking van de -aan hem toevertrouwde- producten en diensten en stuurt vanuit de afdeling Operations de collega’s en leveranciers van de technische infrastructuur aan, zodat de systemen up-and-running blijven. De functie bevindt zich op de scheidslijn van applicatiebeheer en technisch beheer.

  • Beschikbaarheidsbeheer en capaciteitsbeheer van de applicatie.
  • Beheer van de applicatie-specifieke infrastructuur.
  • Doorvragen en analyseren van de klantvraag.
  • Monitoring en inrichting van jouw producten en diensten.
  • Installeren en onderhouden van de transportsystemen.
  • Problemen in de productie- of acceptatieomgeving analyseren en reproduceren, waar nodig door database-analyse.

 

Met wie ga je dat doen?

De functioneel beheerder werkt nauw samen met de overige afdelingen en is verantwoordelijk voor de juiste werking en optimale klantbediening. De functioneel beheerder werkt vanuit de Serviceorganisatie ook nauw samen met Development. Je draagt bij aan een ‘Agile’ manier van werken.

 

Wat heb je nodig om succesvol te zijn?

  • HBO werk- en denkniveau.
  • Affiniteit met ontwikkelmethoden en -technieken.
  • Kennis van IBM Lotus server/client/traveler: v. 7 t/m 9.
  • Kennis van Windows Clients: v. 7 t/m 10.
  • Kennis van Windows Server v. 2003 t/m 2012, terminal services (Remote desktop), inclusief AD, Group Policies, Domeinen.
  • Kennis van Tools: Topdesk, GoToAssist (Citrix-remote tool), teamviewer, ultraviewer, Remote Destop Connection.
  • Ervaring vanuit een supportrol als systeembeheerder.
  • Teamplayer en aanpakker.
  • Goede communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.
  • Thuis in informatisering in een commercieel landschap.
  • 40 uur per week beschikbaar.

 

Wat kan je van ons verwachten?

  • Een flexibele werkomgeving.
  • Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.
  • Ruime opleidingsmogelijkheden.

 

Meer over ons

RDC levert slimme diensten op het gebied van voertuigen (waaronder voertuiggegevens, voertuighistorie, voorraadmanagement, reparatie-, onderhoud- en bestelprocessen) de voertuigmarkt (waaronder klantcontactbeheer, markt- en managementinformatie) en de Transport wereld (Verticaal Transport, Autotransport en Takel & Berging). Transport, CaRe-Mail en OBS-VM zijn hiervan enkele aansprekende voorbeelden. Meer dan 15.000 bedrijven in de Benelux maken gebruik van de dienstverlening van RDC.

 

Solliciteren?

Wil je reageren op deze vacature? Stuur dan je cv naar onze corporate recruiter Baudi Heidanus via recruitment@rdc.nl, of solliciteer direct via de button hiernaast. Nog vragen? Bel dan even met Baudi. Hij is telefonisch bereikbaar op nummer 06-57881471.

 

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs.